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Inicio › Soporte continuo (al mes)

Soporte continuo: iguala de diseño, soporte de marca, redes sociales y RR. PP.

El trabajo de verdad empieza tras el lanzamiento: un presupuesto mensual fijo mantiene la marca coherente mientras tu startup crece.

Actualizado: septiembre de 2026

MADE Identity lo llama «help desk»; otras agencias, iguala o retainer: una persona de contacto fija y capacidad reservada para todo lo que surge en el día a día – de una nueva presentación a una nota de prensa.

Cuestionario: Soporte continuo (al mes)

Cuanto más precisas sean tus respuestas, más preciso será el presupuesto – sin llamadas de seguimiento. Las preguntas obligatorias están marcadas.

Empezar tu brief →

Qué incluye

Iguala de diseño

1.600 € – 6.400 € al mes

Horas fijas de diseño al mes para nuevos materiales, campañas y ajustes.

Soporte de marca y acompañamiento del despliegue

800 € – 3.200 € al mes

Un punto de contacto para dudas de marca y acompañamiento al desplegarla en nuevos canales, mercados y productos.

Gestión de redes sociales

1.600 € – 6.400 € al mes

Planificación, diseño y publicación de tus posts en redes, incluida la gestión de la comunidad.

Iguala de RR. PP. (prensa continua)

2.400 € – 8.000 € al mes

Relación continua con medios: encontrar temas, cuidar contactos, colocar noticias.

Precio orientativo: Valor orientativo para agencias y estudios, sin IVA, impresión, producción ni costes de terceros.

Cómo funciona

Definir alcance

Horas, tareas, permanencia mínima.

Planificación mensual

Prioridades y plazos.

Ejecución

Encargos continuos según el plan.

Informe

Resumen mensual de horas y resultados.

Duración: Lo habitual son permanencias mínimas de 3–12 meses.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta «Soporte continuo (al mes)» para una startup?
Precios orientativos de agencias profesionales para startups (sin IVA): Iguala de diseño 1.600 € – 6.400 € al mes; Soporte de marca y acompañamiento del despliegue 800 € – 3.200 € al mes; Gestión de redes sociales 1.600 € – 6.400 € al mes. La agencia indica el precio exacto: cuanto más preciso sea tu brief, más precisa será la propuesta.
¿Qué es una iguala?
Un importe mensual por un volumen de trabajo acordado y capacidad reservada.
¿Se pierden las horas no usadas?
Cada agencia lo regula de forma distinta – acláralo en la propuesta.
¿Puedo empezar con poco?
Sí, muchas startups empiezan con pocas horas al mes y amplían después.

Cuestionario: Soporte continuo (al mes)

Unos 10 minutos. Cuanto más precisas sean tus respuestas, más precisa será la propuesta – y menos llamadas harán falta.

Tómate tu tiempo – no hace falta rellenarlo todo de una vez.Tus respuestas se guardan automáticamente en este navegador. Rellena el brief en dos o tres veces: cierra la ventana, vuelve más tarde – todo lo que escribiste sigue ahí. Para seguir en otro dispositivo, guarda tus respuestas en un archivo.

1. Tu startup

Lo básico que cualquier agencia pregunta primero. Las asociaciones, ONG y entidades sin ánimo de lucro también son bienvenidas.

Fase

Modelo de negocio

Mercados objetivo

2. Qué necesitas

De la estrategia y el logo al portal web, la app y el stand de feria.

¿Qué necesitas? Marca todo lo que aplique. Ordenado como las agencias de branding estructuran sus servicios. ¿No sabes por dónde empezar? Elige el kit básico – después puedes añadir o quitar elementos.

Aún no has seleccionado nada

★ = kit básico que necesita toda startup

Soporte continuo (al mes)

Añadir más servicios

Estrategia y posicionamiento de marca

Naming y corporate wording

Logo e identidad corporativa

Papelería corporativa

Web, portal web y e-commerce

Diseño de app y producto (UX/UI)

Pitch deck e inversores

Marketing, campañas y editorial

Diseño de packaging

Stand de feria, señalética y espacio

Lanzamiento, vídeo y foto

RR. PP. y comunicación

Employer branding y cultura

3. Punto de partida

Qué existe ya y hacia dónde debe ir la marca.

¿Por qué ahora? Lo que desencadena el proyecto.

¿Qué existe ya?

¿Qué debe mantenerse?

al menos 20 caracteres

¿Te interesa un análisis digital de la competencia?Cómo aparecen tus competidores en internet: web o tienda online, qué páginas y palabras clave (keywords) les traen más tráfico, redes sociales (Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok), apps y publicidad. Muchas agencias lo hacen junto con socios de SEO y marketing online.

Carácter de la marcaMueve los controles – el centro significa «sin preferencia».

DesenfadadaSeria
ClásicaModerna
AsequiblePremium
DiscretaAtrevida
Cálida y humanaTécnica y precisa
4. Presupuesto y plazos

Las dos preguntas que deciden si una agencia puede ayudarte.

Presupuesto para este proyecto Sin IVA. Un rango realista ahorra tiempo a todos – las agencias ajustan el alcance.

¿Está aprobado el presupuesto?

Modelos de pago que aceptarías

¿Estarías dispuesto a pagar parte de los honorarios en participaciones de la empresa (equity)? Algunas agencias trabajan con startups en parte a cambio de una participación – así puede bajar el importe en efectivo. Si es posible, lo decide siempre la agencia.

¿Cómo quieres pagar? Algunas agencias también aceptan criptomonedas: indícalo para que elijamos una agencia adecuada.

¿Con qué criptomonedas podrías pagar?Solo si es posible pagar en cripto: marca todas las que apliquen.

¿Es fija la fecha límite?

5. Colaboración

Para ponerte en contacto con agencias que trabajan como tú.

¿Quién toma la decisión final?

¿Cómo quieres elegir la agencia?No enviamos solicitudes de pitch creativo sin remunerar.

Ubicación de la agencia

Tamaño de agencia preferido

Experiencia con agencias

¿Debe la agencia encargarse también de la protección legal?Búsqueda y registro de marca para el nombre y el logo, protección del diseño, dominios y cesión de los derechos de uso. Las agencias suelen coordinarlo con un abogado de marcas. Las patentes protegen invenciones técnicas y son cosa de un agente de patentes, no de una agencia de branding.

6. Contacto

Con quién deben hablar las agencias.

Primer contacto preferido

Tus respuestas se guardan en este navegador hasta que envíes el brief.