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Laufende Betreuung: Design-Retainer, Brand Help Desk, Social Media & PR

Nach dem Launch fängt die Arbeit erst an: Ein festes Monatsbudget hält die Marke einheitlich, während Ihr Startup wächst.

Stand: September 2026

MADE Identity nennt es «Help Desk», andere Agenturen Retainer: eine feste Ansprechperson und reservierte Kapazität für alles, was im Alltag anfällt – von der neuen Präsentation bis zur Pressemeldung.

Fragebogen: Laufende Betreuung (pro Monat)

Je genauer Sie antworten, desto genauer die Offerte – ohne Rückfragen. Die Pflichtfragen sind markiert.

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Das gehört dazu

Design-Retainer

1.600 € – 6.400 € pro Monat

Feste Design-Stunden pro Monat für neue Materialien, Kampagnen und Anpassungen.

Brand Help Desk & Rollout-Begleitung

800 € – 3.200 € pro Monat

Eine Anlaufstelle für Fragen zur Marke und Begleitung beim Rollout auf neue Kanäle, Märkte und Produkte.

Social-Media-Betreuung

1.600 € – 6.400 € pro Monat

Planung, Gestaltung und Veröffentlichung Ihrer Social-Media-Beiträge, inklusive Community-Pflege.

PR-Retainer (laufende Pressearbeit)

2.400 € – 8.000 € pro Monat

Laufende Pressearbeit: Themen finden, Medienkontakte pflegen, Meldungen platzieren.

Richtpreis: Richtwert für Agenturen und Studios, ohne MwSt., Druck, Produktion und Fremdkosten.

So läuft es ab

Umfang festlegen

Stunden, Aufgaben, Mindestlaufzeit.

Monatsplanung

Prioritäten und Termine.

Umsetzung

Laufende Aufträge nach Plan.

Reporting

Monatlicher Überblick über Stunden und Ergebnisse.

Dauer: Üblich sind Mindestlaufzeiten von 3–12 Monaten.

Häufige Fragen

Was kostet Laufende Betreuung (pro Monat) für Startups?
Richtwerte professioneller Agenturen für Startups (ohne MwSt.): Design-Retainer 1.600 € – 6.400 € pro Monat; Brand Help Desk & Rollout-Begleitung 800 € – 3.200 € pro Monat; Social-Media-Betreuung 1.600 € – 6.400 € pro Monat. Den genauen Preis nennt die Agentur im Angebot – je genauer Ihre Anfrage, desto genauer die Offerte.
Was ist ein Retainer?
Ein monatlicher Pauschalbetrag für eine vereinbarte Menge an Arbeit und reservierte Kapazität.
Verfallen nicht genutzte Stunden?
Das regelt jede Agentur anders – klären Sie das im Angebot.
Kann ich klein anfangen?
Ja, viele Startups beginnen mit wenigen Stunden pro Monat und erhöhen später.

Fragebogen: Laufende Betreuung (pro Monat)

Rund 10 Minuten. Je genauer Ihre Antworten, desto genauer das Angebot – und desto weniger Telefonate.

Nehmen Sie sich Zeit – Sie müssen nicht alles auf einmal ausfüllen.Ihre Antworten werden automatisch in diesem Browser gespeichert. Füllen Sie die Anfrage ruhig in zwei, drei Etappen aus: Fenster schließen, später zurückkommen – alles Eingegebene ist noch da. Für ein anderes Gerät speichern Sie Ihre Antworten als Datei.

1. Ihr Startup

Die Grundlagen, nach denen jede Agentur zuerst fragt. Auch Vereine, NGOs und Non-Profits sind willkommen.

Phase

Geschäftsmodell

Zielmärkte

2. Was Sie brauchen

Von Strategie und Logo bis Webportal, App und Messestand.

Was brauchen Sie? Kreuzen Sie alles an, was zutrifft. Geordnet wie Branding-Agenturen ihre Leistungen aufbauen. Unsicher, wo anfangen? Wählen Sie die Grundausstattung – danach können Sie Punkte ergänzen oder entfernen.

Noch nichts ausgewählt

★ = Grundausstattung, die jedes Startup braucht

Laufende Betreuung (pro Monat)

Weitere Leistungen hinzufügen

Markenstrategie & Positionierung

Naming & Corporate Wording

Logo & Corporate Design

Geschäftsausstattung

Website, Webportal & E-Commerce

App- & Produktdesign (UX/UI)

Pitch-Deck & Investoren

Marketing, Kampagnen & Editorial

Packaging Design

Messestand, Signaletik & Raum

Launch, Film & Foto

PR & Kommunikation

Employer Branding & Kultur

3. Ausgangslage

Was es schon gibt und wohin die Marke soll.

Warum jetzt? Der Auslöser für das Projekt.

Was gibt es schon?

Was muss bleiben?

mindestens 20 Zeichen

Interessiert an einer digitalen Konkurrenzanalyse?Wie Ihre Wettbewerber im Netz auftreten: Website oder Shop, welche Seiten und Suchbegriffe (Keywords) ihnen am meisten Besucher bringen, Social Media (Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok), Apps und Werbung. Viele Agenturen machen das zusammen mit Partnern für SEO und Online-Marketing.

Charakter der MarkeRegler verschieben – die Mitte bedeutet «egal».

VerspieltSeriös
KlassischModern
GünstigPremium
ZurückhaltendLaut
Warm & menschlichTechnisch & präzise
4. Budget & Zeitplan

Die zwei Fragen, die entscheiden, ob eine Agentur helfen kann.

Budget für dieses Projekt Ohne MwSt. Eine realistische Spanne spart allen Zeit – Agenturen passen den Umfang daran an.

Ist das Budget freigegeben?

Mögliche Zahlungsmodelle

Wären Sie bereit, einen Teil der Vergütung in Firmenanteilen (Beteiligung) zu leisten? Manche Agenturen arbeiten mit Startups teilweise gegen eine Beteiligung – das kann den Barbetrag senken. Ob das möglich ist, entscheidet immer die Agentur.

Wie möchten Sie bezahlen? Manche Agenturen akzeptieren auch Kryptowährungen – bitte angeben, damit wir eine passende Agentur wählen.

Mit welchen Kryptowährungen könnten Sie bezahlen?Nur ausfüllen, wenn Krypto möglich ist – alles Zutreffende ankreuzen.

Wie fix ist die Deadline?

5. Zusammenarbeit

Damit Sie Agenturen bekommen, die so arbeiten wie Sie.

Wer entscheidet am Ende?

Wie möchten Sie die Agentur auswählen?Anfragen für unbezahlte Kreativ-Pitches geben wir nicht weiter.

Standort der Agentur

Bevorzugte Agenturgröße

Erfahrung mit Agenturen

Soll die Agentur auch den rechtlichen Schutz organisieren?Markenrecherche und Markenanmeldung für Name und Logo, Designschutz, Domains und Übertragung der Nutzungsrechte. Agenturen koordinieren das meist mit einer Markenanwältin oder einem Markenanwalt. Patente schützen technische Erfindungen und gehören zur Patentanwaltskanzlei, nicht zur Branding-Agentur.

6. Kontakt

Mit wem die Agenturen sprechen sollen.

Bevorzugter Erstkontakt

Ihre Antworten werden in diesem Browser zwischengespeichert, bis Sie die Anfrage senden.